¿Vendéis al por menor o sólo al por mayor?
Somos un negocio mayorista, por lo que vendemos exclusivamente a profesionales.
¿Qué necesito para registrarme como cliente?
Para registrarte como cliente y consultar el precio de nuestros productos, es necesario estar dado de alta como autónomo o empresa. Te solicitaremos documentación como el modelo 036/037 o la tarjeta de identificación fiscal (NIF/CIF).
¿Realizáis envíos nacionales e internacionales?
A través de nuestra colaboración con distintas compañías de transporte, realizamos envíos de paquetes y palets a toda España, incluyendo las Islas Baleares y Canarias, así como a Portugal.
Para otros destinos internacionales, podemos gestionar envíos bajo previa consulta.
Si lo prefieres, también puedes organizar tu propio transporte para que recoja el pedido directamente en nuestro almacén de Madrid.
Te recomendamos contactar con nosotros para valorar las distintas opciones y costes de envío.
¿Se pueden utilizar los productos en exteriores?
Muchos de nuestros clientes utilizan los productos en exteriores. Sin embargo, recomendamos su uso en interiores para garantizar una mejor conservación de sus colores y propiedades a lo largo del tiempo.
¿Se admiten cambios o devoluciones?
No se admiten cambios ni devoluciones, salvo en caso de tara o defecto en el producto. Recomendamos a nuestros clientes leer detenidamente las especificaciones de cada producto y, ante cualquier duda, consultarnos previamente a la compra.
Si detectas cualquier incidencia en tu pedido, deberás comunicárnoslo lo antes posible, en un plazo máximo de 7 días naturales desde la recepción, para poder gestionarlo adecuadamente.
